One suite, infinite connections

Rivoluziona la tua vendita assistita B2B e B2C con Combenia!

La soluzione unica per B2B e B2C

Automatizza, personalizza e ottimizza i processi di vendita con Combenia, attraverso tre modalità di vendita: fisica, a distanza e self-service, per un'esperienza integrata B2B e B2C.

Potenzia le vendite aziendali

Nel mercato B2B, a differenza delle soluzioni tradizionali, la piattaforma consente di aumentare l’efficienza degli agenti di vendita, fornendo loro tutti gli strumenti necessari per massimizzare le opportunità di business e sfruttare a pieno il potenziale di ogni interazione.

Questo è possibile grazie ai moduli specifici per il B2B:

Sales Force Automation: automatizza i processi di vendita, consentendo agli agenti di vendita di concentrarsi sulle attività strategiche e migliorando la loro efficienza operativa con strumenti integrati e dati in tempo reale.
Distance Sales: permette di gestire trattative complesse anche a distanza, mantenendo l’efficacia della vendita in presenza.
Order Hub: consente ai clienti business di eseguire ordini in tempo reale, monitorare lo storico degli acquisti e tenere traccia delle consegne in modo rapido e intuitivo.

Personalizza ogni interazione

Combenia si distingue nel panorama B2C per la sua capacità di trasformare ogni punto di contatto in un’opportunità di vendita assistita. I sales assistant potranno offrire un servizio su misura e gestire il cliente finale ovunque si trovi, garantendo un supporto continuo, rafforzando il legame con l’interlocutore e aumentando le vendite.

Tutto questo, grazie ai moduli specifici per il B2C:

Clienteling: crea esperienze su misura per rafforzare la fidelizzazione dei clienti finali e migliorare la loro esperienza d’acquisto.
Distance Sales: estende l’esperienza del negozio fisico al mondo digitale, mantenendo il tocco personale della vendita assistita.
Customer Engagement: facilita le relazioni con i clienti finali attraverso diverse modalità di ingaggio: chat, messaggi instantanei, calendar e QR Code.

A differenza delle soluzioni tradizionali, Combenia permette una gestione unificata di tutto il processo di vendita, adattandosi ad ogni modello di business: B2B o B2C. I moduli, inoltre, permettono di personalizzare la piattaforma in base alle specifiche esigenze di vendita.

Scopri di più

Le caratteristiche uniche di Combenia

Adattabile al mercato B2B e B2C

Processo human-centered

Tre modalità di vendita assistita

Suggerimenti AI in tempo reale

Approccio modulare su sistemi esistenti

Molteplici modalità di ingaggio

Veloce e facile da implementare

Esperienza omnicanale senza eguali

Combenia e la vendita assistita

Nei mercati B2B e B2C, la vendita assistita rimane un canale strategico per il successo aziendale, grazie all'interazione diretta tra brand, sales assistant, agenti, wholesaler e clienti finali e business.
Questo approccio offre vantaggi significativi, migliorando l'esperienza d'acquisto e incrementando le opportunità di business.
Combenia si distingue nel panorama della vendita assistita come soluzione all'avanguardia e per la sua capacità di trasformare ogni punto di contatto in un’opportunità, offrendo gli strumenti necessari per massimizzare le vendite, sia nel B2B che nel B2C.

Numeri chiave sulla vendita assistita:

78%

Quota di mercato globale della vendita assistita nel 2022

88%

Acquirenti più propensi ad acquistare con assistenza

7x

Aumento delle probabilità di acquisto con vendita assistita

79%

Ricavi raggiunti grazie all'adozione di tecniche di vendita assistita

*Source: State of Retail Report, Forbes, Nomisma, Statista, SalesForce

Fashion Beauty Jewellery Food & Beverage Altre Industry

Reinventa l'esperienza di acquisto nel settore fashion

Con Combenia ogni interazione diventa un'opportunità per rafforzare il brand e incrementare le vendite.

Rivoluziona l'esperienza beauty con vendite personalizzate

Combenia: il ponte tra brand, partner commerciali e clienti B2B e B2C del settore beauty, che crea un ecosistema dove ogni attore può esprimere il proprio potenziale.

Eleva l'arte della gioielleria con esperienze di vendita esclusive

Combenia: il crocevia dell'eccellenza nel mondo dei gioielli, che crea un dialogo armonioso, ridefinendo gli standard del lusso nel settore.

Trasforma i processi di vendita nel Food & Beverage con soluzioni innovative

Combenia unisce tradizione culinaria e tecnologica all’avanguardia, per elevare il tuo business e deliziare i clienti B2B e B2C.

Relazioni più vicine, vendite più efficaci

Combenia fornisce strumenti all'avanguardia per trasformare l'esperienza di vendita di tutti i settori e mercati.

I risultati di Combenia

Scopri come tanti clienti del settore B2B e B2C, hanno già integrato Combenia abilitando una vendita assistita omnicomprensiva.

Luxottica Sunglass Hut

Grazie a Combenia Clienteling, il cliente ha semplificato e potenziato i processi di vendita e post-vendita di circa 300 store distribuiti in 30 paesi.

Kering Eyeware

Tra i leader di mercato nel settore occhialeria, il cliente ha scelto Combenia Clienteling per ottimizzare i processi di vendita di 150 sales operanti in 49 corner dedicati nell’area APAC.

Consorzio Distributori Alimentari

Con oltre 30 Soci associati e 110 agenti sul territorio, il consorzio ha scelto il modulo Sales Force Automation per ottimizzare l’operatività degli agenti di vendita e anticipare le esigenze dei wholesaler.

Vorwerk - Folletto

Il cliente sfrutta le potenzialità della Sales Force Automation su tablet e smartphone per consentire a 4.000 agenti di potenziare la vendita dei propri prodotti, comunicare promozioni e creare proposte personalizzate per i clienti.

Henry Schein

Il distributore americano di prodotti Health Care e Servizi, presente in 32 paesi, ha scelto Combenia per supportare i 60 specialist della forza vendita B2B in Italia, nell’elaborazione di offerte e preventivi per il business del Large Equipment.

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Distance Sales è parte della suite Combenia

Distance Sales è la soluzione che ti permette di offrire un’esperienza personalizzata ai tuoi clienti, ovunque si trovino.

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L’innovazione al servizio delle persone e dei brand

Combenia è una piattaforma digitale modulare che si plasma sui sistemi esistenti, sviluppata da DS Group, azienda che da 33 anni crea soluzioni di digital evolution e unified commerce studiate su misura per brand di ogni business.

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